个人简历:赵璇,陕西三原人,中共党员,2010年进入陕西国际商贸学院信息与工程学院计算机信息管理(专科)专业学习,2013年毕业后就职于陕西高速集团西耀分公司。
再普通的花朵也能够装扮春天,再平凡的岗位也一样可以取得成就。怀揣对收费事业的热爱和对人生理想的追求,她在小小的收费窗口创造着平凡中的不平凡。她就像是一颗小小的铺路石,牢牢地镶嵌在高速的大道上,用无悔的青春和全部的努力,演绎着属于自己的精彩篇章!
她在三尺岗亭里用文明的服务和诚挚的微笑感染着过往的司乘人员,一次又一次地用行动展示着感动服务的魅力和伟大,从进入高速集团从事收费员这一行业开始,她就一直真心热爱着这份工作。时时警醒自己,要干一行,爱一行,专一行,精一行,不断加强学习,提高自身的业务素质;在简单重复的平凡工作中,奏响了激昂的人生乐章。
2013年,她来到西耀高速,当时她还是一个对收费业务一窍不通的普通人。但是生性要强的她从一开始就要求自己:既然选择了这份工作,就一定要做到最好!为了实现自己的目标,她在工作中认真磨练收费发卡技巧,在业余时间练微笑,练点钞,练验钞,背制度,背方法,背要求;同事们惊奇地发现,她的速度和准确率与日递增,甚至青出于蓝而胜于蓝,超过了几位当初教会她收费操作的优秀的老员工。桃李不言下自成蹊,寒风凛冽时节里那千百次练习,酷暑难耐季节里那百千回的努力,使她最终获得了成功。在2014年度的全处岗位练兵比武竞赛中取得了收费岗位第一名的佳绩,成为了名副其实的收费状元。可以说,在一种对自己近乎苛刻的自我要求下,她在极其短暂的时间里完成了从外行人到业务精英的转变。
在收费过程中,还总结和摸索出了一套自己的收费工作方法,站上的同事们都说:“看她收费就像在欣赏艺术一样,看上去又快又有节奏,一点也不乱”,用她自己的话说:“任何工作都有自己的乐趣,我就是收费工作找到了这样一种特殊的韵律,在工作中找到快乐,在快乐中得到提高”。
她要强的个性和一丝不苟的做事风格,很快得到了领导的欣赏,在2015年年底被破格调离一线收费站去往分公司监控中心,走上了管理岗位,开启了新的职业生涯。